شرکت رنگسازی دراک توپ یکی از پیشروترین شرکت های تولید کننده و عرضه کننده انواع رنگ ساختمانی، صنعتی، پوششی و چسب صنعتی در کشور است که با برخورداری از بیش از 25 سال تجربه و دانش فنی، محصولات با کیفیت و مطابق با استانداردهای بین المللی را به بازار عرضه می کند.
شرکت رنگسازی دراک توپ با اهداف زیر به خدمات پشتیبانی فنی و خدمات پس از فروش خود اهمیت می دهد:
- افزایش رضایتمندی مشتریان و شرکای تجاری
- حفظ و ارتقاء کیفیت محصولات و خدمات
- حل مشکلات و رفع نقص های احتمالی
- ارائه مشاوره و راهنمایی در مورد انتخاب، استفاده و نگهداری محصولات
- ارائه آموزش های لازم به کاربران و نصابان
- جمع آوری بازخورد ها و پیشنهادات به منظور بهبود مستمر
خدمات پشتیبانی فنی و خدمات پس از فروش شرکت رنگسازی دراک توپ عبارتند از
گارانتی محصولات
ارائه گارانتی محصولات برای 12 ماه از تاریخ تولید
تعمیر و تعویض قطعات
ارائه خدمات تعمیر و تعویض قطعات در صورت لزوم
بازرسی و کنترل کیفیت
ارائه خدمات بازرسی و کنترل کیفی در محل نصب یا استفاده
خدمات آزمایشگاهی
ارائه خدمات آزمایشگاهی برای بررسی خواص فیزیکی و شیمیایی محصولات
خدمات مهندسی
ارائه خدمات مهندسی برای طراحی و اجرای پروژه های رنگسازی
خدمات پشتیبانی مشتریان
ارائه خدمات پاسخگویی به سوالات، درخواست ها و شکایات مشتریان